市综合行政执法局转变作风提升工作效能

来源:青州新闻网     时间: 2020-11-19 14:25:44     


青州新闻网11月19日讯(记者  穆帅  报道)  市综合行政执法局以便民利企为工作出发点和落脚点,着力提升政务服务水平,让群众办事更便捷、高效。

市民孙黎黎经营着一家兽药店,由于店面要搬迁,需要重新办理广告牌备案手续。日前,她来到市政务服务中心行政执法局服务窗口,工作人员热情周到的服务让她如沐春风。“工作人员非常耐心,态度也很和善,指导我一步一步地按照流程进行办理,两三天时间就全部办理好了。”孙黎黎告诉记者。

为了让群众办事更方便,市综合行政执法局将广告设计室转移到政务服务中心窗口,直接面对办事群众,现场出具设计图,不符合标准的立即修改。定稿后通过“城管通”网络平台回传,既节约了资源,又大大提升了工作效率,将备案时限由原有的5个工作日缩短至3个工作日。

“管理就是服务、执法就是为民”。今年以来,市综合行政执法局严格落实“三集中、三到位”工作要求,以增强群众的获得感和满意度为目标,不断拓展服务的广度和深度,持续优化服务质量,努力让群众好办事、少跑腿。

 

编辑:小谭
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