青州:按下服务“快进键”架起办事“便利桥”

青州新闻网12月22日讯（通讯员  孙楠  报道）  “现在在银行也能开办企业了！不用去政务大厅就能办理营业执照，领完营业执照直接在银行开户，不用来回跑，真是太方便了。”在工商银行青州支行营业室领到了第一张从银行网点发出的营业执照后，市民葛女士惊喜不已。

为进一步优化营商环境，提高企业开办便利化，市行政审批服务局将企业开办从政务大厅延伸到了中国银行、工商银行、农业银行等7家银行的营业网点，真正实现了企业开办“就近办、多点办、一次办”。2021年，全市新设企业6120户，全程电子化程度达到96.5%。

好的营商环境就是生产力，就是竞争力。为打赢优化营商环境这场“硬仗”，今年以来，我市创新优化服务方式，着力推进政务服务“全省通办”“跨省通办”，依托线上通办窗口，通过代收材料、全程网办等形式，当好企业“店小二”，架起企业异地办事“便利桥”。并在此基础上，创新推出工程项目“全程包靠+问题直办”服务机制，对全市重点项目实行“全程包靠、精准服务、问题直办、亮灯管理”，大大提升了服务质效。

“效率太高了，确实没有想到，‘全省通办’模式能为我们节省这么多的人力物力。”在帮办代办专员指导下完成注销手续后，山东皇尊庄园山楂酒有限公司财务经理宋作臻感慨道。这段时间，该公司因为经营需求，需要注销在东营登记注册的一家公司。“因为在异地，手续办理流程我们也不熟悉，听说有了‘全省通办’业务，我们就电话联系了市行政审批服务局。”宋作臻告诉记者，在得知我们企业的诉求后，市行政审批服务局立即启动了“全程网办+异地代办”的“全省通办”模式，安排帮办代办专员到企业，面对面指导办理注销手续，不到半天时间，公司就完成了注销。

“目前我们已与12个市，30个县市区签订了通办协议，通过签订通办协议，我们‘朋友圈’更广了，为企业办事更方便了。”市行政审批服务局商事登记科科长赵厚静说。

营商环境没有最好，只有更好。我市不断强化责任担当、主动靠前服务，深化工程建设项目审批制度改革，全面推动流程再造，优化社会投资简易低风险工程建设项目审批，率先推行施工许可分阶段办理；深化“一业一证”改革，实现一证准营；积极推广电子营业执照；推行局长坐班，全力为企业群众提供更加优质贴心的服务：

8月31日，为青州市圣弗新材料有限公司发放潍坊市首张简易低风险工程建设项目《开工许可通知书》；

为英科医疗、诚信颐养健康等14个项目办理了基坑部分《建筑工程施工许可证》，项目提前开工1个月左右；

行业综合许可范围由20个扩展到50个，群众拿“一张纸”便可清楚了解到办理事项全流程，目前已为50个行业428家企业办理了《行业综合许可证》；

通过多种途径宣传电子营业执照并引导企业下载应用，截至今年11月，青州市各类市场主体累计下载电子营业执照24000余户。

“局长坐班”直面企业群众诉求，截至目前，部门主要负责人及班子成员坐班300余人次，服务群众4500余人次，办理业务1300余件，收集意见建议200余条，推动政务服务中心整体群众满意度持续上升，达到100%……

“市行政审批服务局将进一步创新审批服务机制，再造审批服务流程，提升政务服务质效，深入一线积极为企业和办事群众送政策、解难题，助力全市高质量发展，推动营商环境不断优化。”市行政审批服务局局长姜能超表示。