市云驼风景区运行服务中心扎实做好服务企业工作

青州新闻网3月4日讯（通讯员  李迅  报道） 市云驼风景区运行服务中心增强服务的主动性和实效性，进一步探索精准服务模式，定期走访企业，在多走访中密切关系，在破难题中形成合力，在服务中增进共识，真心实意与企业打交道、交朋友，用情用力为企业办实事、解难题，着力优化营商环境，提振企业发展信心，助力企业高质量发展。

高度重视，加强领导。成立企业专员领导小组，单位主要领导挂帅，统筹谋划推进服务企业工作。先后召开中心党总支会、服务企业专员工作会议，统一思想认识。定期开展培训，学习相关专业知识，提升服务企业能力和水平，力争做受企业欢迎的“明白人”。组建服务专员联系人群、服务企业专员群，建立问题台账，实行动态管理，服务企业专员“潍企通”管理平台接入关联度100%。按时走访企业了解当前生产运营、产能发挥、要素保障等状况，切实掌握企业在生产经营过程中面临的困难和问题，并根据企业实际情况进行“一对一”辅导。通过走访、微信、公众号等形式，多措并举加大服务企业政策宣传解读力度。

突出重点，破解难题。累积收集企业厂房、用工等问题6件，已全部帮助协调解决。服务企业专员在走访中发现包靠企业承租厂房面临到期后无法续租的问题，积极行动，协助企业寻得合适厂房，改建完工后企业搬迁，快速解决了厂房问题。有的包靠企业因业务发展，生产规模扩大，技术工人出现了短缺现象，服务企业专员通过深入了解企业需缺人员诉求，帮助联系技术人员，确保企业正常开工。服务企业专员立足单位专业人才优势，定时为服务企业开展安全生产用电检查，从配电房、生产车间用电、人员安全用电知识普及等方面入手，全面提高企业安全生产工作水平和安全用电意识，为企业防范安全生产风险，切实把企业的事当成自己的事来办,主动作为,靠前服务助力企业健康发展。

完善机制，提升效能。建立联系沟通制度、走访制度，定期了解企业存在的困难和问题，充分发挥资源优势，协助企业用好相关政策，帮助企业谋划发展思路，提振企业发展信心。建立解决问题机制，能立即解决的问题，马上帮助解决；推进落实“潍企通”平台与12345热线联动，安排专人对现场无法解决的企业诉求及时提报至“潍企通”平台，确保企业诉求快速解决。同时进一步梳理研判和分类，建立问题清单，明确办理时限，做到企业反映的问题“事事有回音、件件有落实”，更好做好企业服务保障工作。