潍城区人社局社保经办机构开展“敬老助老 暖心社保”志愿服务活动

潍城区人社局社保经办机构组织党员干部深入北关街道陈家油坊社区开展“敬老助老 暖心社保”志愿服务活动，围绕养老保险待遇查询、领取待遇资格认证、“社银合作”就近办、社保卡使用等进行宣传，为社区老年人“送政策、送服务、送温暖”，让老年人切实感受到社保服务的暖心贴心服务。

活动现场，社保志愿者除向老年人宣传社保政策，疫情防控，耐心细致地解答老年人的疑问外，还积极配合打击整治养老诈骗专项行动，对养老保险领域反诈防骗进行宣传，重点教授老年人如何辨识官网、官微、官方APP等线上社保服务渠道，提醒老年人妥善保管社保卡账户及密码，增强老年人防骗意识，共同守护好养老钱。同时与社区工作人员一道“手把手”为老年人讲解智能手机操作，帮助老人关注“潍坊社会保险”“潍坊社会保障卡”“潍城人社”微信公众号，并向老人们讲解如何用手机随时进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务。今年69岁的李大娘说，我没有智能手机，每次养老金发放、上涨的时候都要去社保大厅或附近银行查询，社区工作人员告诉李大娘，如果没有智能手机也不要紧，在咱社区通过“潍坊市领取社会保险待遇人员社会化管理服务系统”工作人员就能帮你查询了，这是“领取社会保险待遇人员社会化管理服务联系卡”，上面有电话，以后有需要，联系我们的社区专员就可以了，不用再东奔西跑了。李大娘听后高兴的说，这样我下楼就能查养老金了，那真是太方便了。

潍城区人社局始终践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，不断拓宽服务渠道，全面优化提升“线上+线下”老年人服务，在区级服务大厅为老年人配备轮椅、老花镜、饮水机、急救箱等便民设施，提供“一站式”专属服务。同时积极开展领取社会保险待遇人员社会化管理服务，将社保服务延伸到老年人家门口，让“就近办”更近、更便捷，更好地满足老年人服务需求。通过一系列贴心、暖心、便捷的社保“适老化”服务举措，切实让老年人真正感受到人社浓浓敬老情与拳拳爱民心，在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。