潍坊诸城：围绕“送、帮、简”下足硬功夫 交出政务服务改革新答卷

大众网记者 栾雪 通讯员 夏俊梅 王媛媛 潍坊报道

为切实提升便民利企服务水平，潍坊诸城市桃林镇围绕“送、帮、简”下足硬功夫，在“高效办成一件事”上持续发力，奋力交出政府职能转变和政务服务改革新答卷。

全力推动政策送达。坚持从企业、群众个人需求出发，加强政策宣传解读，全面提升服务质效。配备服务专员，定期讲解“高效办成一件事”、金融专项扶持等改革发展创新举措，将政策红利送到企业园区、群众身边，推动政务公开与政务服务深度融合，实现惠企政策直通、直达、直感、直享。截至目前，累计发放宣传资料1000余份，提供现场咨询解答服务60余次，打通政策落地“最后一公里”。

　　用心推动帮办代办。主动跨前“多走一步”，让群众“少跑腿”，不断提升政务服务水平。针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体需求，通过搭建“绿色通道”、开展上门服务等方式，提升窗口服务温度。在了解到群众有安装三相电的需求后，桃林镇便民中心联合国土、规划和供电所到社区实地勘察，群众只需将材料交社区盖章，由工作人员负责带回办理，减少了群众的“来回跑腿”。2024年以来，已累计服务老人120余次，上门服务30余次。

全程推动流程简化。秉持“即办即结、日清日结”的高效服务宗旨，推进“极简极速极优”审批，全环节提升行政效能。整合跨部门事项的办理流程，推进跨部门信息的共享互认，最大限度减少群众提交审批材料的数量，打造行业许可审批一链联办、一次办好服务模式，努力实现“高效办成一件事”。65个政务服务事项做到即来即办，80个政务服务事项实施一窗综合受理。