一个数字平台 串起家电以旧换新全链条

来源:齐鲁网     时间: 2024-04-14 17:50:04     


齐鲁网·闪电新闻4月14日讯 聊城市的许女士最近想给家里换台新洗衣机,但旧机找谁回收?能抵扣多少钱?去哪换新?繁琐的流程让她犹豫不决。商场工作人员给许女士推荐了一款小程序——“惠循环”,一站式解决了她所有的烦恼。许女士立即下单购买了一款4000多块钱的智能洗衣机。

聊城市民许女士说:“旧机折价了108块钱,政府补贴给了400元,品牌补贴又给了200元,确实非常合适。”

数据显示,目前山东各类家电产品保有量超过2亿台,每年需要淘汰废旧家电2000万—4000万台。虽然开展家电以旧换新能唤起消费需求的释放,拉动千亿级的大市场,但具体执行中却存在不少堵点。

聊城市商务局市场秩序运行科科长告诉记者:“(市民)不知道去哪儿找这样的回收企业,回收的渠道还不够完善。有些二手商家上门收旧,但是价格不透明。大家以旧换新积极性就不高,效率也就比较低。另外,以旧换新链条上的几类企业,各干各的,没有形成合力。”

梳理出这些共性问题,聊城市联合惠讯云公司打造了山东首个家电以旧换新数字平台——惠循环。商务部门对接回收、销售等各环节40多家企业入驻,平台不但整合起庞大的用户群,还通过高效的物流配送和精准的数据化管理,解决了消费者分别联系、多次等待的痛点。

就拿消费者最关心的收旧价格来说,“惠循环”根据家电售价、拆解后价值、运输成本等数据科学研判,建立起统一的价格评估标准。消费者在小程序上输入家电的品牌型号、使用期限等信息,系统即可自动报价。线上下单后,很快就有专业回收人员主动响应。

收旧完成后,一张“焕新券”会自动放入消费者账户,购买新机时,直接抵扣货款。三月份,聊城市通过“惠循环”发放了100万元的家电以旧换新消费券,激发市民购物热情。

聊城市商务局党组书记、局长盛强说:“根据购买新机的价格分档补贴,激励更加精准。5天的时间券就被领完了,预计拉动家电消费超过了1000万元。”

一端是拉动消费者购新,一端是旧机要进行合规拆解后再利用。“惠循环”通过“一物一码”的方式给每台废旧家电一张“身份证”,全程进行数据采集跟踪。

“惠循环”以旧换新数字化平台研发部经理张广民表示:“确保来源及流向可查可溯,避免违规拆解造成环境污染,或者翻新出售侵害消费者权益。政府部门通过平台,可以实现全程监管。”

目前,“惠循环”平台已在聊城、青岛、烟台等9市推广使用,2023年共回收家电11万台,售新10万台,以旧换新转化率达到91%。

闪电新闻记者 辛晟玮  报道

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