日照机场多管齐下筑牢换季安全“保障线”

原标题：日照机场多管齐下筑牢换季安全“保障线”

来源：日照日报

原标题：日照机场多管齐下筑牢换季安全“保障线”

来源：日照日报

全媒体记者 田文佼 报道

本报讯 近日，记者从山东省机场管理集团日照机场获悉，3月31日起，民航执行夏航季航班计划。为扎实做好换季保障工作，日照机场提前部署、精心准备，全力做好航班换季地面服务保障工作。

加强组织领导，统筹做好换季工作。近期，日照机场组织开展换季协调会，根据夏航季航班情况及运行保障特点进行研讨分析；开展地面服务保障人员能力情况评估，针对换季后航班时刻跨度大、夜间航班增多、夏季雷雨多易发生延误等特点，细化服务保障措施，合理安排人员保障；重点学习新合作航司差异化要求，完成相应业务培训并顺利通过考核，为新开航线保障打好基础；利用月例会、周例会、晨会等形式组织开展换季动员会，使全员充分认识安全服务工作的重要性，牢固树立安全服务意识，确保人员思想同步换季。

加强风险防控，筑牢安全运行屏障。针对换季后航班不同特点及各航司差异化要求，日照机场从设施设备运行情况、业务培训、物资储备及监管单位运行等方面开展换季前安全大检查，对检查中发现的问题提出整改措施，严格按照手册标准完成整改；通过部门检查、班组自查等形式，不断排查换季可能出现的安全生产隐患，对发现的问题制定整改措施，落实责任人和整改时间，整改完成后及时开展“回头看”。

加强应急处置，护航旅客顺畅出行。结合生产实际情况，日照机场组织各岗位开展大面积航班延误、航站楼紧急疏散、旅客人身伤害等应急演练，使员工充分熟悉突发事件处理流程，提升员工应对突发事件处置能力，确保遇到突发事件时能够迅速正确采取应对措施；持续提升不正常航班特情处置能力，提前梳理备降航班、补班航班、联程航班单段取消、航班换机型等航班特情操作流程及注意事项，保障航班正常运行。

提升服务质量，延伸真情服务触角。日照机场近日组织开展服务礼仪专项培训和换季后服务质量培训，进一步加强重点旅客群体服务保障能力。持续做好首乘旅客、晚到旅客、老年旅客、军人依法优先等旅客快速值机、安检、登机等服务；深化航延服务延伸，结合夏航季天气特点，汇总各航空公司延误服务标准及要求，重点关注老弱病残孕等特殊旅客，确保第一时间将航延旅客安排妥当。