宋伟伟现场接听12345热线

青州新闻网9月9日讯（记者  韩福林  肖玉琳  报道） 9月8日上午，市委副书记、市长宋伟伟到潍坊市政务服务热线受理中心现场接听12345热线，了解群众诉求，解决困难问题。

在两个小时的热线接听中，宋伟伟认真听取群众诉求，详细记录每一个问题，问题主要涉及房产证办理、物业管理、合同纠纷等方面，能现场解决的立刻答复，需要转办处理的，要求相关部门要认真调查核实，逐项解决落实，将所有合理诉求办到群众满意；对涉法涉诉问题，要严格依法依规办理到位；对群众关心关注的热点难点问题，要下定决心，揪住不放，克服一切困难，推进问题解决落实。

热线接听结束后，宋伟伟要求，各级各部门要持续提升工作能力和服务水平，高度重视群众反映的问题，认真做好后续工作，全力为群众排忧解难。要大力践行“一线工作法”，把为民办实事、办好事作为各项工作的出发点和落脚点，深入一线摸实情、察民意，全面提升工作效能和服务水平；要持续强化责任落实，坚持真抓实干，主动担当作为，着力打造高素质专业化干部队伍，进一步提升群众的幸福感和满意度。

宋伟伟还就如何办好民生实事接受了媒体采访，介绍了我市在深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众关心关注的民生实事，优先解决群众急难愁盼问题，全力保就业惠民生，创新发展文教卫生事业，全方位打造高品质城市等方面的经验做法。